从去年到今年,对于上海北外滩的居民来说,是翻开生活新篇章的日子。而对于液光特服队副队长李朋来说,则意味着更重的责任。
“北外滩旧改”,这项可能是上海开埠以来最大规模的旧房改造项目正在如火如荼地开展。这是令人兴奋的时刻,也是每家每户千头万绪最为忙碌的时刻。每户动迁家庭都要面对决策、商议,选房、看房,搬迁、舍弃,等等一系列的“大事”。
宁静有序的生活被打破了,各种忙乱带来了各种疏忽。但是,有心的市民很快发现,有一支队伍出现了,并且不声不响、手脚麻利地堵上了所有这些“漏洞”:居民区的门岗建立起来了——各种不怀好意的窥视被挡在小区外;夜间巡视制度执行了——胆大妄为的小偷被擒获;秩序管理让人安心了——即使在疫情中,数千人聚集选房看房,进、离场秩序也井井有条。
数百名液光市容管理集团队员忙碌于虹口区北外滩旧改现场,为业主和居民提供着各种保障服务,这其中,就有液光特服队副队长李朋带领的几十人的队伍。
说起来,虽然“特服队副队长”只是公司的一个中层职位,但谁知道,李朋在液光的“资历”却比许多公司高管还要老——他为液光服务已经整整11年了。
在虹桥,有一批“老液光”
2010年,液光集团在虹桥机场承揽下了管理业务,开始迈向市容管理业务领域。当时才23岁的李朋,就是组建虹桥管理队伍时最初的几位队员之一。
“当初我们主要的工作是协助机场执法,”李朋向记者介绍着当时的情况,“当时的情况,在管理上还没有像现在这样精细到位,机场很多区域还存在小商贩卖盒饭、四处张贴小广告、出租车违停等等许多需要整顿的情况。我们的工作就是配合机场的城管执法力量对这些违法现象进行管理和整治。”
这些现在看起来可能是“小菜一碟”的业务,在当时来看,却是市容第三方管理这个那时还很新的行业里的“全新课题”,存在着如何实施管理、如何有效执行、如何破解难题等一系列问题。与李朋一起入职的七八位队员,他们当时根本不知道,他们的摸索和创新,会成为液光在市容管理领域的最初积累和宝贵经验;他们也根本意识不到,他们会是公司市容管理实践的先行者,并且随着时间流逝,他们都成为了公司的“元老”级队员。
“我们几个老队员一起工作、一起生活,”性格沉稳的李朋现在回忆起当初仍然充满感情,“我们一起面对所有难题,也互相帮助,即使发现问题也是相互善意提醒,工作氛围非常好。对我来说,这是一份难忘的经历。”
光阴荏苒,当年与李朋一起入职的队友们纷纷因工作需要调到其他岗位,有些还走上了领导岗位,像公司管理部经理、特服队教导员、公司督察等。“虽然工作不在一起了,但是我们仍然是好朋友。我和这些老队友有很深的战友情。”李朋告诉记者。
而李朋却在机场工作了整整9年。“在经历了最初的探索以后,后期机场的管理相当到位,各种违法现象都得到了纠正。”李朋说,“后期我的工作主要是协助机场执法力量办案子、查卷宗。可以看出,机场的领导对我们液光的工作相当满意,对我也非常信任重用。加上液光的领导很融洽,对我们队员的工作生活都非常关心,所以我在工作上是非常稳定踏实的。”
有情有义的决定
采访中,李朋虽然话语不多,但是从他的回答来看,他是属于那种“看在眼里、记在心中”的性格。而在他职业规划上做的选择,也证明了他是一个重情重义之人。
他告诉记者,虽然十几年来他一直在液光工作,但是曾经也有几次不同的选择机会,并且为此承受了不小的压力。
“最大的压力来自家庭。”李朋告诉记者。李朋的家乡在江苏盐城,经过十多年的发展,家乡目前的状况与李朋出外打工时相比已经发生了很大的变化。“现在盐城的就业岗位很多。虽然工资与上海有一些差距,但是在消费方面来说却比上海低很多。”李朋说,“家里有老祖母、有父母长辈,我又是独子。所以对他们来说,当然希望我能尽快回家乡,顺便解决个人问题成个家。所以他们都希望我换个工作。”
第二个因素是来自于自己。虽然在外人眼中李朋的工作一直是兢兢业业成效突出,但是自己在职业和前途方面难免会有更美好的梦想和规划。“尤其我在心情不好、情绪低落的时候,也会想到,是不是需要换个工作,改变一下?”李朋坦然地告诉记者。
可是数次的选择和比较,最终还是“情义”二字占了上风。“领导的关心信任和工作的顺利是一个方面,这让我热爱这份工作。而最重要的是工作的氛围,在这里,我不需要设防。”李朋说,“我舍不得液光这个环境。”
“所以,我还是决定在液光干下去。2019年,公司虹桥业务圆满结尾以后,我选择来到特服队,继续为液光集团服务。”李朋说,“现在,我妈妈也到上海来工作了。那么我就希望,最好在上海成家,这样我就能长期工作在液光了!”
为这样的公司付出,值得
其实,液光一直在努力营造李朋口中所说的“环境”,这是公司对所有员工的承诺和责任。那么对李朋这样一贯兢兢业业、成绩突出,又有相当组织管理能力的老员工,公司又怎么会不千方百计地关心爱护呢?
在李朋调入特服队以后,特服队领导层很快就关注到了李朋的特殊情况,并且在李朋面临职业选择的时候,新领导和老兄弟们纷纷前来问询情况、交心关怀。根据李朋突出的个人能力和工作业绩,特服队领导层在安排李朋走上管理岗位的同时,一致认为李朋能够胜任更重要的工作。于是在特服队干部已经满编的情况下,特服队慎重地向公司正式报告,建议增补一个副队长名额,让李朋能够在这个更重要的岗位上继续为公司发挥作用。这份报告得到了公司的同意和董事长的特别批准——液光以信任和重用,不拘一格地来回报职工长期来的付出和忠诚。
走上了领导岗位,对于李朋来说,是长期努力工作水到渠成的一步,在工作中,他还是如同往常一样的敬业努力。“拿这次北外滩旧改维稳工作来说,我就面临着许多全新的课题。”李朋告诉记者,“现在每次接到一个新的任务或者业主有了新的要求,哪怕事情再小,我都需要提前摸查情况,对任务有个大体的轮廓概念,然后再进入具体的任务分配部署环节。而每次行动,我都最重视对队员的动员和强调任务要求,这样才能保证工作效率,让业主满意。”
记者了解到,在北外滩旧改项目中,随着动迁工作的不断推进,对液光集团的服务保障需求也在不断增加,近400名液光队员日夜不休奋战在项目一线,业务覆盖了维稳、环卫等数个领域。而李朋率领的特服队成员也不断增加,从刚开始的10多人增加到了50人左右。人数的增加、业务范围的扩大,非常直观地反映出业主对于前期液光工作的满意度和认可度。
可见,工作上要取得成绩对于李朋这样的老队员来说是驾轻就熟的。但毕竟是换了个环境,当记者问到,在特服队,工作环境是否还是像李朋以前留恋的那样时,李朋回答:“特服队年轻人多,生活丰富多彩。平时工余,我们一帮人都会像一家人一样在一起活动,比如打打乒乓、下下象棋什么的。不过,我老是找比我水平低的队员下棋。”说到这里,李朋可能是想起了哪个“臭棋篓子”被他蹂躏的惨状,禁不住哈哈笑了起来。
在展现出自己“狡猾”一面以后,这位新任的副队长又恢复常态,认真地对记者说:“最近,公司全面提薪,我加得不少,这样,大家工作就更安心了。我们现在想的就是怎样把工作做好,怎样才能让业主更满意。”
是的,一个好的时代进步时会惠及所有的人;同样,一个好的公司,在成长的时候会带上所有的员工一起成长。李朋的这十多年液光经历,就是公司和他共同成长、共同幸福的经历。也许在多年以后,这也是你、我、我们共同的经历。