2018年，集团各项主业、辅业及新开拓的业务，按照年初确定的工作目标，都已实现，超额完成营业创收任务，经济增长约20%。

我代表集团，向大家报告2018年的工作，并就2019年工作提出一些新要求。

      一、2018年主要任务

   （一）主打业务顺利完成

      一是市容协管维护各项任务逐项得到落实，全年协管队伍共搬运非机动车1200万辆，联合整治2478次，拆违保障3826次，拆除违规广告6361个，处理流动摊贩18114个，跨门整治72885次，难点推进253处，重大活动保障248个。此外，集团进驻安徽阜阳的市容协管队伍也已顺利完成各项任务。

     二是“三乱”治理工作，在继续覆盖原有25个街镇的基础上，又增加了松江区5个街镇和静安区芷江西路街道，目前工作范围已达31个街镇。治理队伍全年共参加重大突击整治行动103起，控制行为人39人次，从源头上减轻了工作量。

三是经受上半年全国两会期间和下半年“进博会”期间两次执行维稳守护任务考验，维稳守护共涉及7个街道，派出特服队员2543人次，守护时间达45618小时。

    （二）新辟业务积极推进

      一是开辟了垃圾上门收集业务。承担起了石门二路街道16户沿街商铺、长宁区华阳等4个街道沿街商铺生活垃圾分类上门收集任务。截至2018年年底，长宁区上门收集路段75条，商铺2583户。还承担了长宁区华阳街道8个无环卫设施老小区172户居民的生活垃圾分类上门收集任务。

     二是推进了一体化管理业务。对广中路街道范围内22个居民小区的市容环境实施一体化管理工作方案已经得到认可。

     三是市容协管业务再次拓展到外省市。下半年新开辟了浙江海宁市容协管业务。此外，浙江省慈溪市有关街道计划由集团接管环卫作业业务，目前接管工作正在洽谈中。

     （三）辅助业务稳妥运作

      一是全年开展招标项目共计55个，覆盖区域达11个区及两个机场，还顺利完成了浙江安徽的招投标工作。

     二是快速高效短驳各类垃圾，目前南京西路街道每天清运无主暴露垃圾达到2.5车，芷江西路街道每天短驳建筑垃圾达到5车。

      三是上海沉香生物科技有限公司完成了沉香LOGO的设计，树木二维码管理系统的制作，沉香延伸纸品礼盒的包装设计，并着手开始准备沉香公司官网的设计与制作工作。

    （四）队伍素质进一步提升

      一是拓宽了招工渠道。全年新进员工共884人。目前已与十几家劳务中介公司建立合作关系，同时与多个外省市的人力资源服务中心或中高等院校达成合作意向。

     二是加强了教育培训。2018年，集团共举办培训班16期，培训1024人次。培训合格率为92.31%，80分以上优良率达56.41%。

      三是严格日常训练。组织了队列会操，25支代表队参加了比武，除南西和四中队队长无故未参加会操外，7名中队长、23名分队长亲自带队到场，闻承虎、杨正山、方正春、张冲4名队长带队上场参加会操比武，对获得一、二、三名的长征等7个协管队和4名中分队长给予奖励。

     （五）企业文化内容更加丰富

      一是制作了新的传媒载体。制作了第二部企业宣传片《我的集团我的队》。同时，我们继续办好企业刊物《液光集团》。截至目前，共出版21期，印刷14600册，上海11个区和2个机场、近80个街（镇），都能看到公司刊物。利用传媒载体，为提升公司良好的社会公众形象收到了很好的社会效果。

      二是丰富了党团活动内容。筹备成立了共青团委员会，成立了液光青年突出队。与虹口区城市管理行政执法局第二联合团支部签订共建协议。液光队员参加了 “‘益起跑’一兆韦德杯——2018上海各界青年公益跑”活动。11月，团委组织部分突击队员与青年员工开展“我的集团我的队”团建活动，通过真人CS对战等游戏活动。

      三是注重营造暖心留人环境。继续宣传并号召全体员工学习杜俊涛同志先进事迹。总结宣传完成重大任务表现突出的优秀个人谢道冲。全年有3人记功，3个优秀团队、40名先进个人和表现突出的员工受到通报表彰。4月，组织先进员工及部分家属前往宜兴观光旅游。公司领导先后与60多人次基层干部交流谈心。通过捐款等方式筹资30余万元，帮助伤（病）员工渡过难关。

      二、2018年主要工作体会

     回顾2018年工作，总体上有以下体会。

     （一）社会和政府关心至关重要

      2018年7月6日，市卫生行业协会对集团创建文明单位进行了考评指导。11月28日，市绿化市容局方岩副局长带队到集团视察调研。这是对集团的最大鼓舞和鞭策，也使我们进一步增强了做好保障服务的决心和信心。

     （二）干部队伍建设是关键

     我们研究出台了《加强集团各部（办）和中（分）队干部队伍建设意见》，认真抓了中（分）队长骨干和公司部（办）干部队伍建设。公司建立了优秀中（分）队长保留（交流）措施，建立人才储备梯队，20余名中（分）队长先后交流到集团本部工作，落实月工作报告和年度工作拉单挂账等制度，在公司改制后一线干部流动较大，出现了许多新的挑战情况下，对保持队伍稳定，圆满完成各项任务发挥了重要作用。

      （三）创建文明单位是抓手

     文明单位创建，是集团向更高目标、更高要求发展的一项重要举措。集团董事长挂帅建立创建领导小组，抓好创建工作各个环节。12月13日，公司通过了考评小组最终考评，液光荣获文明单位称号指日可待。

     （四）党群工作发展是保障

      广中路街道在集团建立了党建服务站，并确定了2名党员发展对象，为集团党组织更好地发挥堡垒作用创造了条件。液光公益事业发展中心顺利开展了“蓝天下的至爱”等多个活动项目，为社会捐款人民币20余万元，取得了良好的社会效益。

     （五）监督考核是重要举措

     近几年来，公司始终坚持 “一流团队才能创造一流业绩”的理念，采取考核奖惩等切实管用措施，一线队伍素质得到明显提升。公司组织联合工作组，对40支队伍进行了地毯式的考核检查，发现和整改问题345个。2018年月考评名列前一、二名的队共39个。全年处理一般违纪行为163起，记大过处分19人，除名1人。

     在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到存在的问题和不足：

     一是干部队伍中大局意识、团队意识、带头意识还有欠缺，进一步加强干部队伍建设和作风建设必须列为新一年工作的重中之重。

      二是在作业中查出的问题不少，尤其是安全事故率偏高，进一步提高员工的综合素质和作业能力必须作为突出的环节。

      三是各项管理制度在实施中还存在薄弱环节和不够衔接的现象，在进一步健全完善需要上做继续的探索研究。

      四是在严格遵守纪律、强调执行力上出现反弹现象，特别是违反公司“打不还手、骂不还口”等纪律问题时有发生，发生了多起打架伤人事件，有的还造成比较严重的不良后果。

上述问题和不足，必须引起我们的高度重视，在2019年工作中积极解决、认真克服。

      三、2019年工作展望

      2019年，我们要着重抓好三个方面的工作。

      第一，要抓巩固，这是集团立足市场的根本

      我们已经有了良好的市场基础和信誉基础，必须不断加以巩固。要突出抓好业务区域的巩固。要突出抓好队伍素质巩固，真正把每个员工的自觉性、责任心、积极性，凝聚在为集团发展壮大做贡献的过程之中。

      第二，要抓拓展，这是集团扩大市场的方向

      要抓业务项目的拓展。2018年，我们已经启动了小区一体化管理工作方案的制定，2019年要乘势而上，抓紧对工作方案的细化完善，争取早日投入并多区域运行一体化管理。要抓业务覆盖面的拓展。在市容管理服务和环卫清运保洁现有作业面的基础上，2019年要向更大范围的区域拓展，立足上海、辐射长三角，要积极向外省市拓展。

     第三，要抓提高，这是集团占领市场的动力

       要抓内强素质，提高各项管理水平。靠制度管事、靠制度管人。2019年，要继续健全完善各项规章制度，尤其要注重制度的细节。同时，每一项新的业务项目引进，每一个新的业务区域覆盖，都要对照现有制度进行梳理调整。在夯实制度适用管用的基础上，逐步形成常态长效机制，为确保工作质量上好保险。

      要抓严格纪律，提高公司上下执行力。公司将把遵守纪律、执行力问题，作为新年度的重要内容，下大力气抓一抓。通过严格纪律措施，切实强化公司执行力，保证各项要求得到贯彻落实。

      要抓外塑形象，提高创建文明单位水平。文明单位既是提高企业综合素质的举措，也是外塑企业形象，擦亮企业品牌的抓手。2019年，要继续在文明单位建设上下大力气。2019年，我们将迎来建国70周年大庆，要抓住这一机遇做足创建文明单位这篇大文章，促进集团各项工作上一个新的台阶。

     新春佳节就要到了。在此，我谨向大家拜个早年，祝全体干部和员工们新春愉快，阖家幸福！