为全面提高集团管理水平,实现集团城市管理信息化、标准化、精细化及科学化。通过一年多的不懈努力,近日,液光集团数字信息化指挥平台建设完成并投入试运营。
液光集团数字信息化指挥平台的建立,是为适应城市发展新情况、新问题、新要求,为城市管理更加精细化、科学化,实现数据实时对接、信息分级共享、工作及时协调、矛盾迅速调处的综合数字信息化指挥中枢,为政府购买第三方城市管理服务提供现实的处置平台。
液光集团数字信息化指挥平台建设工作,于去年10月初筹备建设,今年11月中旬初步完成,12月15日正式投入试运营。平台包括一个数字化指挥中心、LED显示屏及硬盘录像机等部门硬件的安装调试。同时,配置了指挥操作台、控制电脑、终端操作设备等硬件设施。
目前,数字信息化指挥平台在上海市虹口区的曲阳街道进行试运营,情况怎样呢?记者实地走访了一番。
队长发现,管理方便了
到达曲阳街道的第一时间,温爱臣队长就在他的手机上给我们示范操作了起来。记者看到,温爱臣队长仅仅通过小小的手机屏幕就可以清楚地看到队员的上下班时间,以及定位队员目前所在的工作区域。另外,手机还可以接收队员巡街发现的新问题和街道、集团派发的新任务,做到有情况第一时间知晓、第一时间处理。
“经过这一段时间的试用,我发现集团推出的数字信息化指挥平台效果非常的好。在以前,我对每个队员的考勤十分头疼,队员到没到岗、脱岗、早退等问题难以控制,而现在有了定位、签到系统,队员自律做到准点上下班,准时到达巡逻街道,约束力更强了。不仅如此,队员的工作积极性和效率也大大提高。及时填写巡街发现的问题,及时上报、处理,也减少了队员的加班时间,也有利于大家绩效的考核。”曲阳街道队长温爱臣如实介绍道。
3大作用赋能管理
对于基层队员而言,数字信息化指挥平台的推出让工作更加规范化、简单化,增强工作效率的同时提升自我约束力。而相对整个集团而言,如何实现城市管理的精细化、科学化、信息化则具有更加深远的意义:
首先,管理指挥系统通过大屏幕就能直观了解集团所承接项目片区的上岗队伍人数、值班轮班、队员定位等实时情况。队员随时上传任务、问题,及时汇报、解决,提升了工作效率。此外,运用数字信息化指挥平台,街道、集团领导可以根据队员的实时定位就近下达新任务,增强了工作的灵活性和机动性。
其次,队员的工作状态实时评估、量化考核作用凸显。以前,队员是否巡查到位?工作任务执行是否及时?这些问题往往需要耗费集团大量的人力、时间成本去考核和监督。但有了数字信息化管理平台,队员一旦打卡上班,全程记录,集团管理人员只需要在电脑前就可以掌握全局实时动态、处理突发状况,让工作的时效性、高效性得以充分发挥。还有,一年一次的年终考核,有了数字信息化管理平台,队员的每一步、每件事都清清楚楚,工作质量一目了然,实现了对队员的精准量化考核。以此作为激励机制和差异化薪酬的重要参考依据,更加公平、公正。
三是管理分布终端独立,指挥扁平边界清晰。液光数字信息化指挥平台的推出,实现了分公司、分系统、分级独立运行,掌握和督促所辖片区的工作进度,并能有效调度各级资源,集中力量处置突发、重大复杂事件。此外,通过指挥平台,划分部门之间的管理边界,实现片区责任到人。片区负责人则可以通过微信小程序等手段,将巡查中所发现的问题通过平台统一汇总,及时报送实战指挥中心或委托方,实现大跨度、少阶梯的高效工作管理模式。
从“被动管理”转型“主动服务”
可以说,液光集团通过数字信息化指挥平台,实现了城市管理由被动管理型向主动服务型转变,由粗放定向型向集约定量型转变,由单一封闭型向多元开放互动型管理转变。逐步形成统一指挥、监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到人、反应迅速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。
习近平总书记在多个场合强调:世界正面临百年之未有大变局。对于信息化建设来说更是如此,以5G、大数据、人工智能等为代表的新技术正在推动第四次工业革命的深入发展,为企业创造了新的机遇和挑战。面对机遇与挑战,液光集团将以数字信息化转型为契机,打造集团核心竞争力。