清晨5点，当第一缕阳光唤醒了城市，液光松江泗泾镇清“三乱”小队的队员们已经准备停当，跨上电动车即将出发了。
他们每个人各自都有一到两条已经分配好的工作路段，虽然长短不一，但是大致都是十多公里路。这一段平时电动车只要开十多分钟的路，他们且行且清理，走完要花一个上午时间。因为每天都这样，于是这样一条普通的路，在他们心里，就长得仿佛没有尽头。
即便如此，小队的8位队员却日复一日、年复一年，坚定地走着。他们全体每天走过的路，纵横交错形成了一张网络，覆盖了整个泗泾镇；他们所到之处，乱张贴的小广告被清除，乱涂写的墙面被复原，乱刻画的伤痕被修复——一个美丽的泗泾城市妆容，就是他们所追逐的梦。
这只是液光集团清“三乱”业务的一个缩影。在上海液光服务的各个社区、在长三角十多个城市和地区，液光的各支清“三乱”队伍都是这样，根据当地政府的具体要求，竭尽全力地扮演着“城市美容师”的角色，维护着市容的面貌。
为了责任而负重
所谓城市市容“三乱”，是指“乱张贴”、“乱涂写”、“乱刻画”的行为。这三种不文明的行为饱受诟病，但却很难根除，被称为“城市牛皮癣”，是影响城市市容面貌的顽疾。
“‘三乱’之所以难根除，是因为里面有利益驱动。”液光泗泾清“三乱”小队的汪宝贵队长告诉记者，“像这种招聘、出租等等的小广告，背后都有一条利益链。”
正因如此，城市“三乱”现象就像个死缠烂打的无赖一样，前脚你刚清完，没几个小时它又像幽灵一样出现了。根据记者了解，随着各地清“三乱”的力度加大，“三乱”现象也“道高一尺、魔高一丈”，在手段、策略方面都呈现进化的趋势。 “我们泗泾的市容‘三乱’现象就是这样。我们在这里服务了6年，一直在和‘三乱’斗智斗勇。” 汪队长介绍道，“拿乱张贴小广告来说，非法张贴者知道我们会及时清除，就想方设法为小广告‘续命’，有时候贴得很隐蔽，有时候却贴得很高，让你够不着，等等，这样的招数非常多。但是这难不倒我们，我们液光清理队伍是见招拆招，总之是不会放过一个‘三乱’现象。” 记者了解到，泗泾镇的各种“三乱”现象至今屡禁不绝。乱张贴的小广告包括各种吊车叉车出租广告、厂房出租和招聘工作等，各种乱涂写包括手写房屋出租、手写办证、手写发票等，乱刻画包括学校假期小孩子乱写乱画等等。 为了应对这些“三乱”，现在泗泾的液光队员们每天出勤时几乎是全副武装：他们的工作电动车上，不但配置了铲刀、钢刷、毛刷、清水等常规工具用品，还携带了修补用的涂料、专治顽固黏合剂的药水、以及专门针对高空非法张贴物的长达6-7米的可伸缩高空杆等将近10种工具装备，每天，队员们就携带着这些沉重的装备巡回在泗泾的大街小巷，为“泾善净美”这个政府目标而服务。 既讲策略，又须苦干 “在我们刚刚承接到泗泾的业务时，泗泾镇的‘三乱’现象是非常严重的，”汪队长介绍说，“还是说小广告吧，当时在张贴最密集的区域，短短几步路里有时会有几百个，而且你好不容易清理完，第二天又给你贴上了。乱张贴的情况比较复杂，除了小广告，还有商家违规张贴的宣传物等等。所以针对这个情况，我们不但要舍得花时间、花力气，还要讲究方式方法。” 治理乱张贴是清“三乱”中最沉重繁琐的任务，理所当然地成为了头号工作重点。据了解，液光泗泾队采用的是每周2次集中整治大面积张贴，加上每天巡回捕捉漏网之鱼及新张贴的小广告，两种方法构成小队工作组合拳。 “大面积的乱张贴现象防不胜防。”汪队长说，“我们泗泾辖区内有两个地铁站，乱张贴者乘地铁来既快又方便，在站内或站外附近，只要几分钟，一贴就是一大片，贴完就走；还有的乘着深夜在主要道路上一路走一路贴。” 这种随机性、巨量化的市容污染对于小队的工作构成巨大挑战。2016年就加入液光的队员老梁说：“以前揭乱张贴，揭一天都揭不完。我们清晨5点开始工作，上午工作到10点；下午从12点30分开始到晚上。” 由此看来，每周两次的大面积整治不仅合理，而且相当必要。但是除此之外的每天巡回清理，据记者了解也不是轻松的活儿。所谓的漏网之鱼根本就不是寥寥几条，年轻队员小朱告诉记者，乱张贴者不仅多，而且形成了组织行为，“他们是专门贴广告的公司，每天都来贴，有时甚至一天好几次。”队员老赵说：“我们5点开始工作，有时候到中午都干不完。按照规定，这种情况我们就需要上报。” 每天的清理，也经常会遇到难啃的骨头。队员们纷纷反映，贴在大理石上的小广告和印在砖头上的油墨印刷最难清理，“为了不损伤基体，我们要先用清水清洗，再用药水化解牢固的黏合剂或油墨，清理一个需要10分钟。”队员说。 而更难的，是与人打交道。小广告再顽固，总有办法对付，而有些非法张贴物是有人“护”着的。队员们告诉记者，在他们的工作中，经常遇到有些商家，为了销售业绩的提高而将宣传品、促销广告乱贴到店外。液光队员们在清理这些“三乱”张贴物时，经常受到店员的阻挠甚至谩骂。年轻的小刘是队里唯一的女队员，她告诉记者：“即使他们做得不对，我们也绝对不能和市民吵架。所以遇到这种情况，我们只能耐心地和他们解释沟通，也请他们理解。当然实在不行，我们就需要上报，城管部门会来进行执法处置。” 美丽市容，双手维护 “我们在泗泾服务了6年，得到了当地政府部门的肯定，很多队员被当地领导表扬过。”汪队长说，“所以工作的范围、内容都有所增加，前几年负责40多条主要道路，目前我们增加到77条道路，除此之外，我们还要维护背街小巷的市容。在工作顺序上，我们先完成主要道路，然后是背街小巷。” 据悉，泗泾镇的背街小巷多达上百条。与主要道路上小广告多的情况不同，在背街小巷的“三乱”情况中，乱涂写、乱刻画的现象相对更多。“泗泾是外来务工人员比较多的地区，而且小区多、学校多、小孩多，尤其到了假期，乱涂写、乱刻画的现象就多了。”队员们介绍道。 乱涂写、乱刻画的不文明行为，主要是不良习惯和教育缺失的后果，一般这样的行为很难事先发现制止，而且没有相应的处罚手段，行为矫正、好习惯养成等更需要时间，所以在这个阶段，液光清“三乱”小队只能任劳任怨，以更大的努力用双手来维护着市容的整洁美观。 “在墙上的乱涂写、乱刻画很多，有些直接会破坏墙面，我们在清理之后，还需要用材料调色修补，我们在工作时，需要携带4种色浆呢。”队员们告诉记者，“遇到刻画在树上的，我们在清理时需要相当小心，避免使用铲刀等等可能破坏绿化的工具；遇到顽固的，我们需要先用香蕉水擦，再进行清除。” 6年来，勤劳的液光队员就是这样，长长的路一步一步地走，无数的“牛皮癣”一个一个地清。他们用双脚丈量着与目标的距离，用双手维护着泗泾市容的美丽。
